入口、收藏、订阅，卡在哪一步就从这里找答案

从首页进入。桌面端在顶部命令栏右侧点「服务中心」；手机端按钮同样常驻在命令栏里，滚动时不会消失。

1. 打开首页，在命令栏右侧找到「服务中心」。
2. 展开二级菜单，看到赛事收藏、订阅管理、进失球分布、数据反馈四个入口。
3. 按用途点进去，收藏看比赛对照，订阅管提醒，分布看进攻数据。

命令栏在滚动后会收成更紧凑的一条，品牌入口和「服务中心」按钮仍然保留。点品牌标记回首页；在手机上点右侧折叠按钮，栏目会以纵向面板展开。

左侧的快捷入口只出现在宽屏首页，滚动到位后同样收成顶部横条，不会遮住正文。你不需要记住位置，认准青柠绿按钮即可。

一致。首页单一入口和服务中心二级菜单在手机浏览器、iOS App 与 Android App 中保持同一套名称。App 当前版本为 6.4.0，支持 iOS 14 及以上、Android 9 及以上。

如果你在手机浏览器里看到的是旧地址的内容，直接回到首页重新进入即可，所有赛事路径都从首页开始。

在服务中心的「赛事收藏」入口。进入首页后点命令栏右侧「服务中心」，第一项就是赛事收藏。旧版栏目里的收藏入口不再单独出现，原来的收藏记录跟着账号走，不会因为入口变化而丢失。

在收藏列表里先选一场，固定到左侧主场；再选另一场，固定到右侧副场。分屏之后，两场比赛的关键指标会并列显示，切换比赛不用来回退出。

• 主场放你正在看的直播，副场放同时段另一场。
• 左右两侧各自保留独立的数据刷新状态。
• 对照结束后可以解除任意一侧，回到单场视图。

会。用同一账号进入赛事收藏，之前固定的比赛和收藏列表会同步过来。在手机上收藏、回到电脑上继续对照，不需要重新挑一遍。

保留。在服务中心点「进失球分布」即可进入，与改版前的位置一致。iPhone 和 iPad 都在同一入口内，页面会跟随屏幕宽度自动调整图表布局。

进入进失球分布后，在轮次选择里切到第 12 轮。当前赛季的分布数据已经更新到这一轮，图表按球队和比赛分别展示进球与失球的时间段分布。

如果你更关心实时过程，赛事实时数据的平均延迟低于 30 秒；分布类数据在每轮赛后 2 小时内完成整理。

你点开哪一侧的比赛，分布图就跟随那一侧。想同时比较两场，可以先在左侧看完整分布，再切到右侧切换轮次。两边共用同一套轮次选择，不需要分别设置。

在首页点「服务中心」，选择「订阅管理」。控球率订阅和提醒设置都在这里，与改版前的入口位置一致。已经订阅的用户不需要重新订阅。

每轮推送一条控球率摘要，赛后有战报提醒。摘要只保留关键时间段和控球变化，不想逐分钟看直播也能抓住比赛走势。

• 按轮次推送，不按单场轰炸。
• 可以在订阅管理里调整关注范围和提醒方式。
• 周末赛事高峰由双班客服值守，推送异常可联系客服。

覆盖全球 32 个主流足球联赛，每赛季超过 5200 场赛事。华人体育控球率订阅用户超过 9.8 万，摘要内容按联赛和轮次组织，方便你快速定位关注场次。

联系客服邮箱或客服电话，说明你用的设备、系统和大致时间，客服会协助你恢复访问。工作日响应，周末赛事高峰也有双班值守。

从服务中心进入「数据反馈」，写清联赛、轮次、比赛双方和具体问题；有截图的话一并附上。反馈会转给数据团队核查，不需要通过客服邮箱转交。

数据团队有 62 人，产品与研发团队 45 人，日常处理赛事事件超过 120 万条，反馈时给出准确场次能明显缩短定位时间。

品牌背景、发展历程和数据覆盖情况在品牌愿景页；App 版本与功能说明在下载中心；赛事观察页有控球率订阅相关的文章和更新说明。需要直接沟通时，联系我们页列出了客服渠道。